MEMORIA COLLETTIVA ED EMOZIONI PRESCRITTE – ‘”Cinquantanove anni fa, quando è stato ucciso Kennedy, io ero in una buia aula d’università in attesa della lezione di Pedagogia- ricorda la psicoterapeuta- ad un certo punto entrò il nostro professore e ci disse che avevano sparato al presidente. Ce lo disse in modo asettico, senza caricare la notizia di emozioni, probabilmente per non ‘inquinare’ l’effetto che avrebbe avuto su di noi. E ricordo, infatti- continua Quadrino- che restammo in silenzio e commentammo la cosa solo una volta usciti dall’Ateneo. Oggi, invece, le emozioni circolano subito sui social, vengono scritti fiumi di commenti istantanei e questo ha un effetto omologante, sembra quasi che le emozioni vengano prescritte, e chi non è abituato a riflettere sul proprio stato d’animo finisce con l’assorbire le emozioni della maggioranza”. Dunque “non solo viene diffuso l’avvenimento ma lo si fa caricandolo di un grande apporto emotivo, quindi anche chi non era particolarmente legato a quel determinato personaggio si sente in dovere di partecipare ai commenti esprimendo la propria emozione”, conclude Quadrino.

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UN CALO BRUTALE MESE SU MESE – I numeri in gioco, nel mese che segna il passaggio tra la primavera e l’estate ma anche – in primo luogo – tra l’alta e la bassa stagione sportiva, con la pausa del campionato e per tutti il focus ancora più indirizzato sulla campagna acquisti e cessioni, fanno preoccupare. Sono molto più bassi di quelli del mese precedente. Il saldo negativo complessivo è del 62%. In vetta i bianconeri conseguono 11,6 milioni di interazioni sulle quattro piattaforme principali e 15,7 milioni di videoviews su Youtube e Facebook. Mentre a maggio il Milan guidava la top 15 dall’alto dei 37,3 milioni di interazioni incassate, con 41,6 milioni di video views.

Inoltre: LA NAZIONALE TORNA SUL PODIO – A giugno torna ai vertici (al secondo posto) la Nazionale di Roberto Mancini, che dopo avere rimediato all’inizio del mese la brutta sconfitta contro l’Argentina nella sfida tra le squadre vincitrici delle principali coppe internazionali, si è dignitosamente comportata nei successivi match di Nations League. Gli Azzurri così si sono collocati al secondo posto con 7,8 milioni di interazioni, mostrando la reattività del brand ‘patriottico’. Capace di risvegliare l’attenzione e la passione anche sulle piattaforme online molto rapidamente: +105% il saldo positivo per interazioni e +100% per videoviews. Al terzo posto si è collocata l’Inter, con i fan eccitati dall’arrivo di Romelu Lukaku e la permanenza per molti insperata nella rosa di Lautaro Martinez. In questa maniera anche i nerazzurri sorpassano i campioni d’Italia, con il Milan che si è collocato al quarto posto con 6,7 milioni di interazioni (-82%) e 9,2 milioni di videoviews (-78%). Confermata, ancorchè in fisiologico e robusto calo, la netta preminenza social della Roma (4,9 milioni di interazioni) di Jose Mourinho sul Napoli di Luciano Spalletti (1,2 milioni). Gli altri dietro fanno poco. E si registra come dal settimo posto in giù tutti gli altri club in Top 15 viaggino abbondantemente sotto quota 1 milione di interazioni.

HELLAS NEW ENTRY – Unico nuovo ingresso all’interno del ranking di giugno è l’undicesima posizione dell’Hellas Verona. Il contenuto più performante del club è un post che stimola l’interazione con l’audience social con la possibilità di vincere un premio (strategia utilizzata sui social non solo dalle squadre di calcio) in occasione del sorteggio dei calendari della prossima stagione (in palio la nuova maglia Home della squadra per uno di coloro che indovinerà l’avversario nella prima di campionato). Da registrare la permanenza tra i migliori del Genoa, decimo in graduatoria, anche dopo la retrocessione in Serie B.

Infine: BEST PERFORMING POST TRA ARRIVI E PARTENZE – Il citato amore bianconero per Dybala emerge anche nelle graduatorie colletarali al monitoring principale. Nella classifica dei Best Performing Post sono due i post della Juventus di ringraziamento alla Joia che raccolgono i livelli più alti di engagement rispettivamente con 578mila e 475mila interazioni, a dimostrazione che l’addio al calciatore argentino non è stato e non sarà indolore – quanto meno dal punto di vista social – per l’engagement bianconero. Che però ancora a giugno non può esprimere il potenziale garantito da una star mondiale come il Polpo di ritorno e quello del campione argentino in arrivo dal PSG. Tra i best performing post del secondo classificato a giugno, e cioè della Nazionale Italiana, in prima posizione c’è la debacle nella “Finalissima” con l’Argentina di Lionel Messi e in terza posizione il pareggio contro la Germania nella prima partita di Nations League. Filo conduttore iuventino, invece per il secondo miglior contenuto azzurro postato: ovverosia il ringraziamento a Giorgio Chiellini, che il primo giugno a Wembley ha giocato l’ultima partita con la Nazionale. Tutti e tre i best performing post dell’Inter vedono come protagonista il primo colpo di mercato Romelu Lukaku, ritornato in nerazzurro dopo una stagione deludente a Londra. PAID PARTNERSHIP: IL MILAN VINCE, L’INTER USA IL PRINCIPE MILITO – Persa la vetta e perfino la presenza sul podio nella classifica generale, il Milan continua però a dominare la graduatoria delle paid partnership. E’ in vetta su Facebook con BPM principale supporter, con gli auguri di compleanno a Carlo Ancelotti, allenatore del Real Madrid ma leggenda rossonera. Ma anche in quella Instagram, best sponsor EA Sports, dedicato a Rafa Leao. L’Inter piazza al secondo posto su entrambe le piattaforme una call to action targata EA Sports Fifa che chiama in causa, armato di spada, il principe Diego Milito. Nonostante la fine del campionato, seppur in misura ridotta, le attività di sponsorizzazione non si interrompono per la gran parte dei club. Emergono nuovi posizionamenti nel confronto con il mese precedente, e si segnala l’ingresso della Fiorentina all’interno del ranking di Instagram in partnership con 4+ Nutrition, brand di integratori sportivi.

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Pochi i commenti a difesa del giornalista. “Signor Poletti, non la condivido, ma le esprimo (da espatriato) la mia solidarietà per i beceri e inqualificabili insulti che sta ricevendo”, è il messaggio di Giorgio. Insomma, non sono bastate le spiegazioni fornite da Manuel Poletti in un’intervista a ‘Il Fatto quotidiano’ (“Io mi sporco anche le mani, mio padre non c’entra nulla con quei soldi”, assicura), il web non perdona, nè le parole del padre, nè tantomeno quei fondi pubblici arrivati alla sua testata.(Dire)

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L’indagine condotta su 9.200 viaggiatori provenienti da 31 Paesi, ha svelato che durante le vacanze, si trascorre molto tempo connessi a Internet per mettersi in mostra sui social media, trovare un ristorante e postare selfie su Facebook con i propri compagni di viaggio. Al terzo posto nella classifica delle attivita’ a cui i viaggiatori dedicano piu’ tempo dopo le quattro ore a visitare la destinazione prescelta e altre tre a prendere il sole, si trova l’utilizzo dello smartphone cui vengono dedicate due ore al giorno usando il cellulare. Sorprendentemente, oltre il 10% degli intervistati ha dichiarato di trascorrere 5 o piu’ ore al giorno davanti allo schermo dello smartphone. Gli italiani amano mettersi in mostra sui social network, come dimostrato dal 32% degli intervistati che ha dichiarato di postare foto sui social solo per farsi notare e dal 23% che attiva la geolocalizzazione per far ingelosire gli amici. I nostri connazionali dedicano in media due ore al giorno ai social media e il 9% trascorre 5 o piu’ ore sui propri profili.

Anche quando ci si dovrebbe rilassare e godersi le vacanze, si ha sempre paura di rimanere tagliati fuori, un’ansia diagnosticata come FOMO (fear of missing out). Quasi un terzo degli intervistati (31%) ha infatti dichiarato di commentare i post dei propri amici per paura di perdersi qualcosa durante la propria assenza. Infine, l’8% dei viaggiatori intervistati ha persino ammesso di controllare i profili social dei propri compagni di viaggio per assicurarsi di pubblicare i contenuti migliori.

Il 48% degli italiani considera il proprio smartphone la principale fonte di informazioni durante i viaggi. Per quanto riguarda i contenuti piu’ ricercati, il buon cibo e’ la maggiore preoccupazione, con ristoranti e mercati alimentari al primo posto nelle ricerche dei viaggiatori italiani (62%). Gli altri contenuti maggiormente ricercati sono le attrazioni turistiche (58%), mappe e indicazioni stradali (52%) e i musei (42%). L’importanza della connessione a Internet per i viaggiatori moderni e’ sottolineata dal fatto che il 33% degli italiani dichiara di prenotare un hotel solamente se offre il Wi-Fi gratuito. In cima alla classifica delle app piu’ utilizzate in viaggio si trovano proprio i social media (67%), seguiti da app di messaggistica (55%), mappe (53%), applicazioni di viaggio (48%) e fotografiche (38%). Lo smartphone e’ sicuramente il miglior compagno di viaggio: puo’ sostituire una mappa, la chiave della camera d’hotel, il concierge e persino il traduttore. I viaggiatori potranno praticamente vivere come gli abitanti del luogo grazie al proprio smartphone, con piu’ della meta’ degli utenti (53%) che usa le mappe per muoversi con semplicita’ e il 22% che utilizza app per tradurre parole o intere frasi. Gli utenti sembrano accogliere favorevolmente gli ultimi sviluppi tecnologici: il 13% ha fatto il check-in in hotel via smartphone, il 4% lo ha usato come chiave per entrare in stanza e il 5% ha usato servizi di concierge.

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A livello globale ha raggiunto 320 milioni di utenti registrati, di cui 254 milioni negli Usa, non tantissimi, se pensiamo che Facebook ne conta 1,5 miliardi, YouTube un miliardo, WhatsApp 900 milioni, la cinese QQ 860 milioni, l’altra cinese WeChat 650 milioni e Facebook Messenger 800 milioni. Se la batte con Instagramn, che ha 400 milioni di utenti, LinkedIn 414 milioni e Google+ 400. Twitter fa fatica ad accrescere il suo raggio d’azione, ma è diventata essenziale per la comunicazione politica. I candidati alla Casa Bianca la usano per mettersi in contatto con i loro elettori. Donald Trump praticamente tweetta e respira in simbiosi. Il co-fondatore di Twitter, Jack Dorsey, recentemente tornato alla guida del gruppo, nota che oltre ai 320 milioni di utenti regolarmente registrati almeno 500 milioni di navigatori supplementari gravitano regolarmente su Twitter senza registrarsi e almeno un miliardo lo fanno saltuariamente. Tuttavia i conti di Twitter faticano a decollare. Utili non se ne vedono, il fatturato nel 2015 è sceso da 577 a 525 milioni di dollari e il titolo che nel 2013 era volato a 69 dollari, ora stagna tra i 14 e i 17, per una capitalizzazione complessiva di 11 miliardi di dollari.

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